서비스 이용약관

제1조(약관의 목적)

이 약관은 주식회사 라잇웨잇(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 “라잇웨잇 플랫폼” 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, 웹사이트, 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. “회사”라 함은 서비스를 제공하는 사업자인 주식회사 라잇웨잇을 의미합니다.
   2. “이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
   3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하고 이용계약을 체결한 뒤 회사로부터 아이디(ID)를 부여받은 이용자를 의미합니다.
   4. “비회원”이란 회원이 아닌 이용자를 의미합니다.
   5. “임시회원”이란 키오스크 등에서 제12조 제1항의 절차를 거쳐 생성된 계정으로 회사가 정하는 범위의 일부 기능만 이용하는 회원을 의미합니다.
   6. “일반회원”이란 애플리케이션에서 정식 회원가입 절차를 완료한 회원을 의미합니다.
   7. “제휴 센터”란 회사의 디지털 운동 기구를 도입하고 회사가 제공하는 서비스 및 회원 연동 기능을 이용하기로 회사와 별도의 계약을 체결한 자를 의미합니다. 피트니스 센터(헬스장), 재활 시설, 병원 등 의료기관, 선수 훈련 시설 등 회사의 제품과 서비스를 사용하는 곳을 말하며, 법인·단체와 개인사업자를 모두 포함하고 그 업종과 명칭을 불문합니다.
   8. “센터 연동”이란 회원이 특정 제휴 센터에 소속되었거나 서비스를 이용하고 있음을 시스템 상에 기록하는 것을 의미합니다.
   9. “운동정보”란 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생기는 운동 일시, 운동 방법, 운동량, 운동 궤적 및 속도 정보, 운동 평가 점수 등의 정보를 의미합니다.
   10. “지도자”란 제휴 센터에 소속되거나 제휴 센터와 관련된 자로서, 회사가 정하는 범위에서 회원의 운동정보 열람, 수업 리포트 작성 등 지도자용 기능을 이용할 수 있는 자를 의미합니다. 트레이너, 코치, 물리치료사, 재활·운동 전문 인력 등 그 명칭이나 자격을 불문하며, 서비스 화면에서는 “트레이너” 등으로 표시될 수 있습니다.
   11. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 닉네임, 이름, 생년월일, 프로필 사진, 성별, 신체정보, 얼굴인식 정보 등 회원이 회사에 제공한 정보와 운동정보 등을 통칭합니다.
   12. “얼굴인식 기능”이란 회원이 별도의 동의 절차를 거쳐 얼굴을 등록한 후 디지털 운동 기구의 카메라를 이용하여 로그인할 수 있도록 하는 기능을 의미합니다.
   13. “회원번호 로그인”이란 얼굴인식 기능을 사용하지 않거나 사용할 수 없는 경우에 회원번호 등 회사가 정하는 수단으로 디지털 운동 기구에 로그인하는 방법을 의미합니다.
   14. “디지털 운동 기구”란 모터의 회전으로 운동 부하를 만들어 내고 조절하는 회사의 구동 장치와, 그 구동 장치가 결합·장착되거나 이를 내장하도록 설계·제작된 운동 기구 프레임, 태블릿 등 부속 기기가 결합되어 이용자가 사용하는 운동 기구를 의미합니다. 운동 기구 프레임은 회사가 제조·공급하는 경우와 제3자가 제조·공급하는 경우가 있으며, 기구의 사용에 관한 세부 사항은 운영정책(「디지털 운동 기구 이용 주의사항」)에서 정합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조(제공하는 서비스)

회사는 웹 페이지, 모바일 애플리케이션, 디지털 운동 기구 등을 통해 이용할 수 있는 건강 및 운동 통합 관리 서비스인 “라잇웨잇 플랫폼”을 제공하며, 다음 각 호의 기능을 포함합니다.

1. 일부 디지털 운동 기구와 연동하여 운동 방법 등을 설정하고, 운동정보를 기록하는 기능
2. 제휴 센터와 회원 사이의 센터 연동을 통해 제휴 센터, 지도자, 회원의 정보 공유 및 소통을 돕는 기능
3. 운동 계획을 설계하고 운동량을 기록하는 기능
4. 운동정보를 기록하고 그에 대한 분석 자료를 제공하는 기능
5. 인공지능 기술을 활용하여 운동정보와 신체정보를 분석하고, 운동 분석 결과와 운동 계획을 생성·수정하여 제공하는 기능
6. 세트 완료 체크, 휴식 시간 표시 등 운동 실행을 보조하는 기능
7. 운동 기록을 캘린더 형식으로 조회하는 기능
8. 지도자가 작성한 수업 리포트를 확인하는 기능
9. 회원번호 또는 얼굴인식 기능을 이용하여 디지털 운동 기구에 로그인하는 기능
10. 기타 회사가 정하는 부가 기능

제4조(서비스의 제공)

1. 회사는 제11조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 회사의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
2. 회사는 회원에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 유형(임시회원·일반회원 등)이나 회원이 이용하는 상품에 따라 제공하는 서비스의 범위와 기능을 달리 정할 수 있습니다.
4. 회사는 필요에 따라 서비스의 일부를 제3자에게 위탁할 수 있습니다.

제5조(서비스의 이용)

1. 회사는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 서비스 공지사항 등에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
   1. 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
   2. 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
   3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
2. 이용자가 서비스 이용에 사용하는 모바일 기기의 종류, 통신사 및 네트워크 환경, 접속 국가 등의 사용 환경에 따라 서비스의 전부 또는 일부의 이용이 불가능할 수 있으며 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 다운로드하여 설치한 애플리케이션 또는 네트워크를 통해 이용하는 서비스의 경우에는 백그라운드 작업이 진행될 수 있습니다. 이 경우 모바일 기기 또는 이동통신사의 특성에 맞도록 추가요금이 발생할 수 있으며 이와 관련하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 디지털 운동 기구를 통한 서비스 이용은 해당 기구가 설치된 제휴 센터의 사정, 기구의 공급 계약 조건(대금 완납 전 제공 등) 또는 기구의 안전을 위한 조치에 따라 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 기구의 화면 표시 등의 방법으로 그 사유를 안내합니다.
5. 기구 및 부속 기기(태블릿 등)는 사후지원(AS), 점검, 장애 대응, 업데이트 또는 안전 확보를 위하여 회사 또는 회사가 해당 업무를 위탁한 자에 의해 원격으로 제어되거나 그 설정(기구 가동 범위, 사운드, 저항 모드 등)이 변경될 수 있습니다. 화면 원격 제어 시에는 기기 화면에 사전 안내와 진행 중임을 알리는 표시가 이루어지고, 기기에 로그인되어 있는 회원은 자동으로 로그아웃되며 얼굴인식 카메라는 비활성화됩니다. 회원은 안내 화면 또는 표시의 버튼을 통해 원격 제어를 거부하거나 중단할 수 있습니다.
6. 비회원은 회사가 정하는 범위에서 로그인 없이 디지털 운동 기구의 일부 기능을 이용할 수 있으며, 이 경우 이 약관을 준용합니다. 비회원의 이용 과정에서 생성되는 운동 기록은 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 수집되며, 운동 분석(인공지능(AI) 기술을 이용한 분석을 포함합니다)과 제휴 센터의 이용 통계 등의 목적으로 이용될 수 있습니다.

제6조(서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그․오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 영업양도․분할․합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스 제공의 계약만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일 30일 전까지 제28조에 따라 회원에게 통지하고, 회원이 자신의 운동 기록 등 데이터를 확인하거나 내려받을 수 있는 합리적인 기회를 제공하며, 서비스 종료 후 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제7조(서비스에 대한 보증 제한 및 안전한 이용)

1. 회사는 서비스 내에서 이용자의 건강 및 운동에 대해 안내, 기록, 분석, 권고하는 정보(이하 “건강 및 운동 정보”라 합니다)를 이용자에게 제공합니다. 하지만 건강 및 운동 정보는 그 특성상 개인의 신체, 생활환경, 식습관, 질병, 부상, 복용 중인 약물 등 개인 상황에 따라서 그 효용과 안전성이 크게 달라집니다. 이와 같은 이유로 회사는 서비스에서 제공하는 건강 및 운동 정보의 완전성과 안전성, 적합성, 지속성, 신뢰성, 효능을 누구에게도 보증하지 않습니다.
2. 회사가 서비스 내에서 이용자에게 안내하는 운동 종목 및 순서, 운동 속도, 운동 자세, 운동 중량 및 횟수, 운동 난이도, 휴식 시간, 운동 기구 사용법 등(이하 “운동 지침”이라 합니다)은 운동 진행의 보조 수단일 뿐이며 실제 상황에 부적합할 수 있습니다. 이용자는 반드시 운동 기구 제조사, 운동 시설, 지도자 및 관련 전문가의 운동 지침을 우선시하여야 합니다.
3. 회사의 서비스는 제휴 센터와 회원 간에 일어나는 거래와 거래의 이행 편리성을 증진 시키는 도구일 뿐입니다. 회사는 제휴 센터의 신용과 제공하는 서비스의 내용, 품질, 하자, 사후 지원 등을 보증하지 않으며, 회원의 신용 또한 보증하지 않습니다. 따라서 제휴 센터와 회원 간에 성립된 거래, 거래 이행, 사후 지원 등에 관하여 모든 책임은 거래 당사자들인 제휴 센터와 회원 스스로가 부담하여야 하며, 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 자신의 건강 상태, 질환, 부상 여부, 체력 수준, 통증, 복용 중인 약물, 임신 여부 등 개인적 사정을 고려하여 자신의 판단과 책임으로 서비스와 디지털 운동 기구를 이용하여야 합니다. 심혈관 질환 등 운동에 제약이 있을 수 있는 회원은 이용 전에 의사 등 전문가와 상담하시기 바랍니다.
5. 회원은 디지털 운동 기구 또는 운동 시설을 사용할 때 기구 화면의 안내, 시설 내 안내, 제조사의 지침, 지도자 또는 관련 전문가의 안전 지침을 우선하여 따라야 합니다.
6. 서비스와 디지털 운동 기구는 의료기기가 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다. 서비스가 제공하는 정보는 의료행위 또는 의료인의 진단·처방·지도를 대체하지 않습니다.
7. 본 조와 제27조를 포함한 이 약관의 어떠한 규정도, 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 회사의 책임(「제조물 책임법」에 따른 책임과 회사의 고의 또는 과실로 인한 신체 손해에 대한 책임을 포함합니다)을 배제하거나 제한하지 않습니다.

제8조(회사정보 등의 제공)

회사는 상호 및 대표자의 성명, 영업지 소재지 주소(불만 처리 주소 포함), 회사의 전화번호 및 전자우편주소, 사업자등록번호, 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 서비스 이용약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제9조(약관 및 운영정책)

1. 회사는 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항들을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.
2. 회사는 이 약관과 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면에 게시합니다.
3. 회사는 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 소비자 보호에 관한 법률, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관과 운영정책을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관이나 운영정책을 개정할 경우에는 사전에 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 서비스 내에 게시하겠습니다. 단, 회원에게 불리할 수 있는 중대한 개정의 경우에는 제28조 제1항의 방법으로 그 적용일자의 최소 30일 전까지 회원에게 통지합니다.
5. 회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 만약, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치합니다.

제10조(연령에 따른 이용 제한)

1. 회사는 만 14세 미만 이용자의 이용계약을 제한하고 있습니다.
2. 회사가 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)의 출생연도로 연령을 추정해 확인하는 경우 만 14세도 이용자 제한에 포함될 수 있습니다.
3. 회사는 만 14세 이상 만 18세 미만의 회원에 대하여 관련 법령, 서비스의 특성 또는 운영상 필요에 따라 법정대리인의 동의 또는 확인 절차를 추가로 요구할 수 있습니다.

제11조(이용계약의 체결 및 적용)

1. 이용계약은 가입신청자가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
   1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
   2. 회사가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
   3. 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우
   4. 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   5. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   6. 회사와 합의되지 않은 영리 추구를 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   7. 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
   2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우
   3. 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우
4. 임시회원의 이용계약은 제12조 제1항의 절차가 완료된 때에 성립하며, 이 약관은 임시회원에게도 적용됩니다.

제12조(임시회원의 생성 및 일반회원 전환)

1. 임시회원 계정은 키오스크 등에서 성명, 휴대전화번호, 성별, 신장, 체중, 출생연도, 운동 경력 등 회사가 정하는 정보를 입력하고, 이 약관과 개인정보 처리에 관한 동의 등 회사가 정하는 동의 절차 및 휴대전화번호 인증 등 확인 절차를 거치는 방법으로 생성될 수 있습니다.
2. 임시회원은 회사가 정하는 범위에서 제한된 기능만 이용할 수 있습니다. 임시회원도 디지털 운동 기구 로그인을 위한 회원번호를 발급받으며, 별도의 동의 절차를 거쳐 얼굴인식 기능을 등록·이용할 수 있습니다.
3. 임시회원이 애플리케이션에서 기존 임시회원 계정에 등록된 휴대전화번호를 인증하고 외부 계정(SNS) 연동 등 회사가 정하는 정식 회원가입 절차를 완료한 경우, 회사는 해당 계정을 일반회원 계정으로 전환하며, 임시회원 계정에 기록된 정보(운동정보를 포함합니다)는 일반회원 계정으로 승계됩니다.
4. 전환 절차, 승계되는 정보의 범위 및 전환이 제한되는 경우 등은 회사의 운영정책에 따릅니다.
5. 개인정보 처리방침에서 정하는 기간 동안 일반회원으로 전환되지 아니한 임시회원 계정의 정보는 개인정보 처리방침 및 운영정책에서 정하는 바에 따라 파기되거나 분리 보관됩니다.

제13조(얼굴인식 기능 및 디지털 운동 기구 로그인)

1. 얼굴인식 기능은 선택 기능이며, 회원은 얼굴인식 기능을 사용하지 않더라도 회사가 정하는 다른 로그인 수단으로 디지털 운동 기구에 로그인할 수 있습니다.
2. 얼굴인식 기능을 사용하려는 회원은 별도의 동의 절차를 거쳐 얼굴을 등록하여야 합니다.
3. 얼굴인식 기능에 관한 세부 사항은 별도의 「민감정보의 수집 및 이용 동의」, 「민감정보의 취급 위탁 동의」 및 개인정보 처리방침에 따릅니다.
4. 회사는 얼굴인식 기능의 정확성, 인식 속도 또는 사용 환경에 따른 인식 성공 여부가 항상 동일하게 유지됨을 보증하지 않습니다.
5. 회원은 디지털 운동 기구의 카메라 또는 회사가 정하는 방법으로 로그인할 수 있으며, 기구의 설치 위치, 네트워크 상태, 조명 환경 등의 사정에 따라 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

제14조(센터 연동 및 지도자의 정보 열람)

1. 회원은 회사가 정하는 절차에 따라 특정 제휴 센터와 자신을 연동할 수 있습니다.
2. 센터 연동을 완료한 회원은 해당 제휴 센터의 기본 정보, 공지사항 및 회사가 허용하는 범위의 안내 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 회원이 제휴 센터와 연동되고 회사가 정하는 조건을 충족하는 경우, 해당 제휴 센터의 지도자는 회사가 정하는 범위에서 회원의 운동정보(운동 일시, 운동 방법, 운동량, 수업 리포트의 작성·확인에 필요한 정보 등)를 열람할 수 있습니다.
4. 전항에 따른 정보의 제공 및 열람은 회원가입 시의 「개인정보 제3자 제공 동의」와, 센터 연동 시점에 제공받는 제휴 센터를 특정하여 받는 개별 동의에 따라 이루어지며, 연동이 해제되면 중단됩니다.
5. 회사는 제휴 센터와 회원 사이의 시설 이용 계약, 수업 계약 또는 이에 준하는 개별 계약의 당사자가 아니며, 지도자와 회원 사이의 지도, 상담, 수업 진행 등은 원칙적으로 해당 제휴 센터 또는 지도자의 책임하에 이루어집니다.

제15조(인공지능 기반 기능)

1. 회사는 인공지능 기술(외부 사업자가 제공하는 인공지능 모델을 포함합니다)을 이용하여 회원의 운동정보·신체정보 등을 분석하고, 운동 분석 결과의 제공, 운동 계획의 생성·수정 등의 기능(이하 “AI 기능”이라 합니다)을 제공할 수 있습니다. AI 기능의 구체적인 내용은 회사의 정책에 따라 추가, 변경 또는 종료될 수 있습니다.
2. 회사는 AI 기능의 제공을 위하여 회원 데이터의 처리를 외부 인공지능 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 성명, 연락처 등 회원을 직접 식별할 수 있는 정보를 제거한 상태로 전송하는 등의 보호조치를 하며, 세부 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. AI 기능이 제공하는 분석 결과와 운동 계획은 통계적·확률적 방법으로 생성되는 참고용 정보로서 부정확하거나 회원의 실제 상황에 부적합할 수 있습니다. 회사는 그 정확성, 완전성, 적합성을 보증하지 않으며, 제7조는 AI 기능에도 적용됩니다.
4. AI 기능의 결과는 의료행위 또는 의사, 지도자 등 전문가의 진단·처방·지도를 대체하지 않습니다. 회원은 AI 기능의 결과를 이용할지 여부를 스스로 결정할 수 있으며, 그 내용이 자신의 건강 상태와 신체 조건에 적합한지 전문가에게 확인하여야 합니다.
5. 회원은 회사가 정하는 방법으로 AI 기능의 처리 방식에 대한 설명을 요구하거나 의견을 제출할 수 있습니다.

제16조(회원탈퇴 및 자격상실 등)

1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 이후 회원과 관련한 정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.
2. 회원은 제20조에 따른 회원의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우 서비스 전부 혹은 일부에 대한 이용제한 조치를 받을 수 있습니다.
3. 제2항에 따른 이용제한과 관련한 손해배상은 관계 법령 및 이 약관에서 정하는 바에 따릅니다. 단, 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
4. 회원은 회사의 이용제한 조치에 대하여 제17조에 따라 이의를 신청할 수 있습니다.
5. 회사는 최근의 서비스 이용일부터 연속하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정을 휴면계정으로 전환할 수 있습니다. 이 경우 전환일 30일 전까지 전환 사실과 분리 보관되는 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.
6. 휴면계정으로 전환된 회원의 개인정보는 다른 회원의 개인정보와 분리하여 저장·관리되며, 회원이 다시 로그인하는 등 회사가 정하는 절차를 거치면 서비스 이용을 재개할 수 있습니다. 회사는 휴면계정 전환 후 3년이 지나도록 이용 재개가 없는 경우 30일 전까지 통지한 후 이용계약을 해지하고 해당 회원의 개인정보를 파기할 수 있습니다. 다만, 관계법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 정해진 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제17조(이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)

1. 회원이 회사의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
2. 회사는 제1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변합니다. 다만, 회사는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.
3. 회사는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

제18조(개인정보의 보호 및 사용)

1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
2. 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제19조(회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실․훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제20조(회원의 의무)

1. 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
   2. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의 및 계정을 도용하여 서비스를 이용하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
   3. 타인의 결제수단이나 개인정보를 도용하는 행위, 다른 회원의 계정 및 인증 수단을 부정사용하는 행위
   4. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위
   5. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보 또는 수치심⋅혐오감⋅공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진⋅영상을 서비스 내에 등록하거나 타인에게 전송⋅유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
   6. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
   7. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제․유통․조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
   8. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
   9. 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
   10. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
   11. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
   12. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
2. 회원의 계정, 인증 수단 및 모바일 기기에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안 되고, 계정을 제3자에게 양도·대여·공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 모바일 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회원의 계정, 인증 수단, 모바일 기기가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 회사에 통지하지 않거나 통지 이후 안내에 따르지 않아 발생한 피해에 대해서 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사가 서비스 내에서 제공하는 건강 및 운동 정보와 운동 지침을 이용자 자신이 이용하거나 제3자가 이용하도록 하기에 앞서 해당 정보의 내용이 개인 특성에 적합한지 지도자, 의사, 건강운동관리사 등의 전문가에게 먼저 확인해야 합니다.

제21조(지도자의 의무)

1. 지도자도 회원에 포함되므로 제20조에 따른 회원의 의무를 가집니다.
2. 지도자는 서비스에서 제공된 회원의 개인정보, 운동정보, 계정정보를 도용, 복제, 유포, 사칭하는 등의 부정한 목적으로 사용하지 않아야 하며, 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하여야 합니다.
3. 서비스의 공지, 알림 등의 발송 기능을 이용할 때 본 약관, 관련 법령, 해당 기능의 운영정책에서 정하는 바에 따라 정보성 정보와 광고성 정보를 엄격히 분리해 발송하여야 합니다.

제22조(정보의 수집 등)

1. 회사는 제휴 센터와 회원이 서비스를 통해 전송하는 수업 리포트, 공지, 알림 등의 내용을 저장․보관할 수 있으며 이 정보는 회사만이 보유합니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 서비스 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
2. 회사 또는 제3자가 제1항의 정보를 열람할 경우 회사는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 회원에게 고지합니다. 다만, 제20조와 제21조에 따른 금지 행위의 조사, 처리, 확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 회원의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영체제, 버전 등)를 수집 ‧ 활용할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 회원에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 회원은 승낙하거나 거절할 수 있으며, 회사가 이 요청을 할 경우에는 회원이 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.
5. 회사는 다음 각 호의 경우 필요한 범위에서 서비스 내 데이터(계정 정보, 연동 정보, 운동정보 등)를 정정, 보정, 삭제, 이관 또는 재처리할 수 있습니다. 회사는 그 내역을 기록하며, 회원에게 중대한 영향을 주는 경우에는 사전 또는 사후에 통지합니다. 개인정보에 해당하는 정보의 처리는 개인정보 처리방침과 관계 법령에 따릅니다.
   1. 오류, 장애, 버그 또는 비정상적 기록의 정정·복구
   2. 중복되거나 손상된 데이터의 정리, 시스템 이전·개편에 따른 데이터의 이관·변환
   3. 보안 사고의 대응 및 부정 이용의 차단
   4. 회원 또는 제휴 센터의 요청 처리
   5. 법령상 의무의 이행

제23조(정보의 제공)

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항, 전자우편, 앱 푸시 알림, 문자메시지(LMS/SMS), 카카오톡 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 회사는 제휴 센터 및 제휴 센터의 하위 임직원과 지도자가 제휴 센터와 연동이 되어 있는 회원에게 제휴 센터 이용 중 필요하다고 인정되는 정보들을 서비스의 공지, 알림 등의 방법으로 전달할 수 있도록 하는 환경을 제공합니다. 이는 편리성을 위한 도구일 뿐이며, 회사는 제휴 센터가 회원에게 게시 및 발송하는 내용의 진실성, 안전성, 신뢰성 등을 보증하지 않습니다. 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

제24조(광고의 제공)

1. 회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 회사는 회원이 별도로 수신에 동의한 경우에 한하여, 그 동의한 수단(앱 푸시 알림, 전자우편, 문자메시지(LMS/SMS) 등 회사가 정하는 수단)으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
2. 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
3. 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회사는 제휴 센터 및 제휴 센터의 하위 임직원과 지도자가 제휴 센터와 연동이 되어 있는 회원 중 수신에 동의한 회원에 한하여 그 동의한 수단(앱 푸시 알림 등)으로 광고성 정보를 전달할 수 있도록 하는 환경을 제공합니다. 이는 편리성을 위한 도구일 뿐이며, 회사는 제휴 센터가 회원에게 게시 및 발송하는 내용의 진실성, 안전성, 신뢰성 등을 보증하지 않습니다. 회사는 회원의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

제25조(저작권 등의 귀속)

1. 회사가 제작한 저작물에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회사가 제공하는 서비스 중 제공업체와의 계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
3. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제⋅전송 등의 방법(편집, 공표, 공연, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등을 포함합니다. 이하 같습니다)에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
4. 회사는 약정에 따라 이용자의 저작물을 사용하는 경우 당해 이용자의 허락을 받습니다.
5. 회사는 회원이 서비스 내에 등록하는 프로필 사진, 닉네임 등의 콘텐츠가 제20조와 제21조에 따른 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 그 등록을 거절할 수 있습니다.
6. 회원이 서비스 내에 등록한 콘텐츠 및 데이터에 관한 권리는 원칙적으로 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 회사에 대하여 서비스의 제공, 운영, 유지보수, 백업, 고객지원, 화면 표시 및 기능 개선에 필요한 범위에서 자신의 콘텐츠 및 데이터를 저장, 복제, 표시, 전송 및 변환할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다.
7. 본 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제26조(손해배상)

1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회사가 개별서비스 제공자와 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제27조(회사의 면책)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
7. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 회원의 운동정보 등 데이터의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
9. 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
10. 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제28조(회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 앱 푸시 알림, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 및 연결화면 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 제9조 제4항 단서에 따른 개정 통지는 게시로 갈음할 수 없습니다.

제29조(재판권 및 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

제30조(약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 약관과 운영정책을 따릅니다. 개별 약관 또는 운영정책이 본 약관과 충돌하는 경우에는 본 약관이 우선합니다. 다만, 본 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항에 관하여는 해당 개별 약관 또는 운영정책에 따릅니다.

본 약관의 일부 조항이 관계 법령에 따라 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판단되는 경우에도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제31조(회원의 고충처리 및 분쟁해결)

1. 회사는 회원이 의견이나 불만을 제시하는 방법을 서비스 내에 안내합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만의 처리일정을 서비스 내 공지하거나 제28조 제1항에 따라 통지합니다.
3. 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

부칙

공지일: 2026-08-27

적용일: 2026-10-04

주식회사 라잇웨잇

웹 페이지: www.lightweight.run

전자우편: contact@lightweight.run

전화: 031-212-3175(평일 10:00~18:00)